首页>学校动态>汽修行业的痛点与机遇!

汽修行业的痛点与机遇!

来源:广州瀚达汽车维修培训学校时间:2019/3/1 17:08:46

现在无论是大、中型修理厂,快修店还是美容店都感觉到生意不好做,很多的门店没有意识到自己的经营项目不科学,如今的时代已经不是闭着眼就能挣钱,就是睁着眼也不能挣钱的时代。广州汽车维修培训学校
但是,目前大家从事的行业还是好的行业,美国是大的汽车后市场,中国是大的新市场。后期的市场是很大的,能不能熬过去等得柳暗花明又是一回事。现在修理终端门店都遇到经营困难,合理的分析痛点,解决痛点可以帮助你走的更远。
1消费者哪里去了?
新客户难获取老客户难维护
很多店经过长期积累有了一批老客户,但是渐渐地发现老客户在逐渐的减少,来修理保养的次数变少了,你可能还安慰自己,“没事的!来少了说明他的车现在还挺好的!”可能你说这这句话的时候,你的老客户已经成为别人家的新客户了。
现在汽车数量逐渐增加,汽车各项服务需求也在增多。换句话说,你的客户也在增长,你需要不断的获取新客户,并且维系好这些客户。如果还是单纯的打价格战肯定是留不住客户的,新一代的车主更加注重体验,注重服务,注重过程。而现阶段的互联网思维是每个店家必不可少的!广州汽修培训
2员工问题
招人难留不住人
很多修理厂老板抱怨员工不好找,培养起来了又留不住,那么问题来了:你有没有关注过员工的成长?有没有想过给员工一个看得见的未来?有没有给员工哪怕只是一次小小的学习机会?
换位思考一下,谁都不愿意在一个汽修店里打一辈子工。如果你有五年开一家分店的雄心,并许诺给员工独立负责门店的机会,甚至鼓励员工参股新店,多数有能力有想法的员工会留下来和你一起实现这个梦想。你可能会说:你就是在给员工画饼!现在这招不好用了,很多人不吃这一套了。可是你真的有给员工做培训,给员工学习机会么?刹车系统维护、轮胎安全检测、车灯升级这些车主追求的安全性项目你有要考虑给员工深造学习么?随着汽车保有量的增长,越来越多的车主注重行车安全,年轻的车主更加追求个性,使得车灯升级渐渐被汽修行业看好,而且这是一个有技术门槛的行业,没有系统的学习是很难学会的,何不让你的员工去学习一下车灯升级技术,既增加了老板与员工的信任感,也为店里拓展一个新的盈利项目。任何行业都缺人,留人才是硬道理。有一句话说得好“你对员工如初恋,员工视你如初见”对员工进行扁平化管理,大家的目标才是一致的。员工感觉到温暖了,被重视了,谁还会走?
3技术问题
技术要求提高专业化明显
随着汽车保有量的急剧增加,汽车维修行业的车源、车种、服务对象以及维修作业形式已发生了新的变化,现代汽车维修面对的是机、电、液一体的高科技集成物,且种类繁多,技术更新快。汽车维修技术含量高,对从业人员的技术要求也越来越高。广州汽修培训学校
现在汽车维修企业虽然已经开始注重汽车维修工程师、维修技术工人的招收、培养和使用,但是掌握现代汽车维修技术的中技术应用型人才还是严重匮乏,汽车维修工程师青黄不接,大师难求。于是就造成了现在汽修厂高工资的大师难求、低工资的技师无长进的现象。解决这一问题的好做法就是安排合适的员工去可靠的、专业的品牌中心去深造学习,让店里的员工个个是“大师”,人人是项目””从而更好的服务客户。
4营销问题
营销方法老套成交率低下
“大促销、卖雨刷送玻璃水”,不要天真的以为现在的顾客会为了十几二十块的便宜去尝试新牌子,现在买电视送冰箱的这种大促销也未见得成效有多高。信息化透明的时代,顾客与店家的戒备心越来越重,营销只是手段。你只需要让更多的车主知道“那里有个汽修店,技术精湛、服务不错、价格实在”,而不是“那边有个汽修店,好像在搞促销耶”。很多时候,顾客不是为产品买单,而是为店的技术、服务买单。说到底,这个年代服务至上!广州汽车维修培训
上一页 下一页

推荐课程更多>

申请体验课

关于我们 | 联系我们 | 广州瀚达汽车维修培训学校

版权所有:培训指南

  • 在线咨询
  • 电话咨询
  • 预约试听