来源:武汉新励成口才教育培训时间:2019/5/19 9:34:21
客户虽是购买商品,实则他们也希望获得销售的重视,同事使自己的心理获得满足。销售员如果能够意识到你这一点,在销售的过程中满足他们的自重感,适当刺激他们的自尊心,则常常可以实现销售的目的。
人人都有渴望得到重视的心理需求,没有谁愿意被人小看,特别是在购物的时候,销售员应该善于把握客户的这种心理,适时适度地加以刺激和激励,使客户的心理需要得到满足,他自然会很乐意地购买你的产品,接受你的服务。
在此,给你们的建议:适度刺激客户的自重感:销售的过程中,刺激客户的自重感,一定要适度,以巧妙含蓄为好。尊重客户的心理感觉:销售的过程中,销售员一定要让客户意识到自己是真正为他服务的,而不是逼他从口袋里掏钱。
这样就会让客户觉得你是真心实意地为他着想,非常尊重他的心理感觉,他们进而也就会对你的工作表示理解,尊重和支持。