学习我们的课程，我们会帮您梳理网站建设的操作技巧，让您掌握如何经营网店，使您拉开与同行间网店经营水平上的差别，让您和您的网店一直站在网络营销较前沿。

 

企业B2B网店经营技巧课程通过分析网店搜索排名优化，教会企业学员如何认清网店的排名规则，然后针对排名规则实施相应的优化措施，以达到排名靠前的目的客服将教会大家掌握与客户的沟通技巧促进订单完成！

 

培训内容：

 

一、网上开店基础实战

 

1、网店设计基础

Dreamweaver实战，Flash广告实战，Fireworks图象实战，Photoshop图象实战。

 

2、网店设计提高

网店图片拍摄经验，网络广告设计实战，常用工具介绍。

 

二、网店建设与经营

 

1、电子商务基础

电子商务概述及发展趋势，电子商务技术简介，电子商务交易模式。

 

2、网店建设

开网店前准备，如何在网上找客户，如何进行网店选址，如何进行店铺装修，要遵循网站营销动线法则。

 

3、网店经营

网店促销的方法，网店沟通工具，网店沟通的技巧，如何处理顾客抱怨和投诉，如何进行在线成交，打造网店品牌。

 

4、电子支付与定单处理

电子支付的几种形式，网上定单处理，电子合同签定。

 

5、物流配送

物流配送方法，物流中安全措施，售后服务，客户关系维护，物流“包”赢天下。

 

6、电子商务安全

电子商务风险原则，网店常见风险及对策，信用风险。

 

认证证书：《电子商务工程师》（此证书费用不在学费内）