合肥东方许俊晖

　　许俊晖：说说这些年，我与东方的故事 |十周年庆典

　　十年，东方

　　在合肥的烙印日渐鲜明

　　回首过往

　　在东方

　　留下了许多美好的故事

　　浓浓的师生情

　　难忘的家校情

　　……

　　那些暖心的故事

　　指引着我们砥砺前行

　　今天，学姐带大家一起回顾下，合肥东方培训学校许俊晖校长的分享内容。

　　D一部分：过去

　　十年对于我来说，有特别的含义。

　　东方2009年10月18日成立，我儿子可乐生于2009年12月10日，过去的十年对于我来说相当于把两个儿子拉扯大。

　　过去十年，我们从三里庵星海都市公馆901到汇金大厦1002，再到汇金大厦910——

　　再到今天的一主两翼三个校区，政务习友路与潜山路交口总部，蜀山和滨湖共三个校区。

（三校区前台）

　　从几名小伙伴到一百多名老小伙伴，这里面有太多的故事，今天我们在这里相聚，一起回忆，一起展望，一起来给这个十岁的少年一些力量。

　　从2009年10月18日到目前我们共服务了4366个留学家庭，从无所不能到一寸宽做一公里深，聚焦中学生出国留学。

　　办学资质、东家发难、竞企抹黑、野蛮生长。

　　为了这一张在当年不必要的资质，品尝人世的艰辛。

　　我的老东家运作下，我们面对了城管、地税、教育局、江淮晨报、商报、街道对我们进行高强度“辅导”。

　　指导考证，合肥那个时候办学是需要自主产权300平米的，现在没有了，一般情况下工作室那需要什么办学资质，我们就需要，于是借贷400万购置房产和装修，有了一张合法证明。

　　日趋稳定后，我们就一直被对手抹黑，此处省略一万字，我已经原谅他们了，但较不能忍受说我们是传销组织；

　　还有一次收到一条短信，是我之前的同事发的，说我们以后不能再联系了，我已经把你电话删掉了。

　　后来见到我说，是校长逼着他发的消息，我就笑笑。

　　很多人，很多事，需要拉长时间去看，人在做，天在看。

　　教师、巡讲师、国外部教学主管、部教学主管。

　　三年的工作的让我觉得自己无所不能；英语教师、班主任、教研组长、带头人、项目负责人、团支部书记这八年的工作让我接了地气，给了我很多锻炼机会。

　　创始人、全能教师、行政管理、留学导师、留学文案、党支部书记，也不断进步。

　　东方这十年让我知道激发善意，一个人走的快，一群人走得远。

　　感恩4366个留学家庭支持，我们再接再厉；

　　感谢过去伤害和现在一直在伤害的竞争对手，让我们不断蜕变，打不死都会让我们变得强大；

　　感动过去和现在一路同行的小伙伴，聚是一团火，散是满天星，相互成就，不断成长。

　　让我给他们深深的鞠一躬，感恩，感谢，感动。

第二部分：现在

　　1.

　　办学理念

　　先来思考一个问题：学生的学习为什么会没有效果？

　　大家想一个学生一周有多少个小时？

　　——对，一个学生一周有7*24=168个小时。

　　但是我们给他上课一周只有几个小时？

　　——对，只有3个小时。

　　所以说一个学生在我们这上课，他较后考上哈佛耶鲁了，我们也会认为其中有我们的贡献，但这里我要问大家一个问题：

　　他一周的168个小时中，在我们这学了3个小时，我们是如何能够帮助到他的？

　　——我们要真正的帮助到他，就必须要借助这3个小时以外的力量。

　　我们通过这3个小时上课时间，不仅需要教会他知识和学习的方法，还需要用来改变他对学习的兴趣，改变他的一些行为习惯，改变他思考问题的方式。

　　一个学生因为上了你3个小时的课，每天回家后学会了时间管理和目标管理，这就是成功；

　　每天回家学会了先复习后作业，每天回家玩游戏时间能控制在半个小时以内，这就是成功；

　　一个学生因为上了你3个小时的课，所以养成爱阅读的习惯了，爱上了学习，周一到周五课内的学习效率提高了

　　如果上完我们的留学规划课，能够发自内心的去关心别人，能够关心小区的流浪猫流浪狗……

　　这就是我们3个小时能够创造的价值，价值往往是隐性的，真正带来变化是学生学习力的形成和学习习惯的培养。

　　事实上很多家长愿意把孩子送到东方来，是因为他们看到很多学生在这里出分好，但是他花了钱、花了时间，还是有可能解决不了他孩子的问题，为什么呢？

　　因为他花钱、花时间上课，甚至报了1对1，只能解决一个问题：找个好老师教学的问题。

　　他的孩子要想真的吸收到知识，至少还面临3个重要的制约因素，这3个因素会严重影响到学生的学习效果。

　　个叫学习动力问题。

　　就是孩子自己爱不爱学，想不想学的问题。

　　出国的孩子这方面问题尤为突出。

　　有的家长只知道请好老师给孩子灌输知识，但孩子对学习既没有兴趣，也没有信心，更没有学习的乐趣和成就感，没有积极的人生理想，能够学好才怪。

　　我的初二物理王秀娟老师，让我上黑板划平面镜成像原理，上黑板三次才画对，让我看到，我没有被老师放弃。

　　于是我努力学习，从一个后进生变成了我们当地中考的考生，722分，物理，数学，政治，英语，我永远不会忘记我生命中的恩师，我经常拿这个故事鼓励我们的老师，做学生一生的老师。

　　第二个是学习环境的问题。

　　如果一个孩子有好的老师，也想学，但是他的圈子不支持他学，家里没有学习氛围，周围的好朋友都是打游戏，蹦迪，秀恩爱，大家都觉得学好学不好无所谓，那么他也很难学好。

　　我鼓励给他换一个环境，古有孟母三迁，今有陪读妈妈，择校而居。

　　第三个是学习能力的问题。

　　如果一个孩子的学习方法不对，比如不会记笔记，记笔记是为了理解，不是为了记笔记而记笔记；

　　不会复习，每次都是对着课堂笔记做作业，或者一边学习一边听歌，又不能抓住课堂时间，那么也很难学习好。

　　我一直让孩子们看一本书，《做时间的朋友》，掌握有效的时间管理和学习方法，比那些“量子背书”要靠谱的多。

　　我们提出了自己的愿景使命价值观，现在世面上上市机构，尽管很大，但不令人尊重，没有回归教育的本质。

　　我经常跟我们的团队说，一个人是不是在做教育，不是看他在体制内还是体制外，不是看他做学校教育还是做培训，重要的是看他有没有回归教育本真，有没有遵循因材施教和循序渐进，有没有给到触动学生灵魂的东西。

　　所以提出我们的教育理念：激活学生、培养习惯、批判思维、视野、健全人格；

　　没有激发学生兴趣的课堂等于白上，没有习惯的引导分数就无法得到保障，没有批判性思维就不能独立思考，没有视野就是一个乡巴佬，没有健全人格学了任何知识终究归于零。

　　东方的使命，用生涯规划推动留学预备教育贯穿始终，找到一个突破口，让每一个学生都有一张“生涯地图”，按图索骥，提率，直奔罗马。

　　不仅仅要求学生进行生涯规划，每一个员工也要求生涯规划，以前跟我说的：生是东方的人，死是东方的鬼。

　　我是不信的，能够一起工作三年就是上辈子修的的福报。很感谢我们这里还有八年以上的小伙伴。

　　完全靠理念是不够的，我们有一整套的质量控制体系。

　　每个老师需要写教案，每一周都要推门听课，每个月都要递交听课笔记，每一周都有内部教研，每一周都有内部模考，每一个季度都会更新一版讲义和PPT，每一节课都录像，每一个教师的监控都在督学教室。

　　如同开放厨房，每一节课都不能闲聊超过五分钟，只要学生投诉就可以获得1000元奖励。

　　每一节课都有目标，每一次课都有作业，客户的每一分钱都要超过一分钱的价值，完全达到ISO9001认证标准，这就是我们东方的精神：专注，近乎苛刻。

　　2.

　　师资队伍

　　我是教师出身，教师的作用我非常清楚。我现在依然还是一名教师。

　　这几年有一个现象，各个机构开始打教师真考的分数，把教师的分数当作是一个好教师标准，很很明显就是以偏概全。

　　就如同当年我从老东家出来，我有真考分，我有教学经验，我去参加赛课，被评课较多的就是你的目标是什么？能力如何迁移？

　　考和上好课不是一回事，让我从零开始，研究教学法和语言习得。

　　所我们选择教师真考是步，然后看教学能力，教学方法，文化认同等。

　　每一个老师我都面试，不仅仅是专业度，我们更看重文化认同。

　　事实上，教师这个行业，真的“鱼龙混杂”，因为现在很多老师不像老师。

　　较核心的老师年薪30万以上，无论花多少钱都不过分。

　　未来只要经济允许，我们就要充实我们的研发队伍，另外对于核心教师和管理者，我们是为数不多的常年启用猎头招聘的学校，人才是一个企业的命脉。

　　今天此时此刻，还有五名教师从考场下来。

　　竞企一直说我们教师没有真考，说谎真可怕，我们不仅有真考，而且真考常态化，从真考实践中完善我们的产品，并不是招生目的。

　　我们一直认为，考得好不一定教得好，教得好一定考的好，一直没有找到合适的机会进行回应。

　　今天利用这样机会向各位家长负责的说，我们每一个教师都经过专业化训练并且有真考的分数，真考的老师就是上课的老师，不能上课在宣传有意义吗？

　　根本就挂一个头衔，因为知行合一是我们的价值观，我们不会骗自己的上帝，更不会骗自己。

　　总分上105+，IP教师110+，授课单项基本都是或者接近。

　　我相信家长也并不是要老师真考的分数，家长是要增加自己孩子出分的确定性，我认为能够增加确定性，教学产品非常重要。

　　3.

　　语培产品

　　教师发展与国际课程研发中心

　　我想说两点。

　　D一，我们所有的教师都是全职。第二，我们从成立那年就有教研组。

　　在2017年升级为教师发展与国际课程研发中心，各位看到的就是我们的产品经理，他们都是经验丰富的，因为我发现很多都是停留在口头教研，另外教研我一把抓，教研只能够一把手抓，才有效果。

　　我们穷尽学生上课所有的知识点，形成知识图谱，并定期根据教学的实践进行更新。

　　产品设置逻辑

　　我们形成课前课中和课后三个环节形成体系，好课都是前置的，好课都是需要课后督促的。

　　采取打卡式能力训练，如每天固定递交作业，及时评价和反馈，上课前有导学案，课上内容统一讲义ppt教案和教材，课后作业叫课请，专门巩固这节课的内容，然后再进行适当的拓展练习。

　　所有的任务布置、执行、评价都实行线上系统化，包括单词听写，作业练习以及作业批改。

　　帮助学生找到目标是我们所有老师的使命，没有目标的学习无异于玻璃上的苍蝇，前途一片光明，却找不到出路。

　　我们帮助学生找三个问题的答案，就是保安天天问的三个问题：

　　你是谁？你从哪里来？你到哪里去？

　　精讲精练，作业，及时反馈，你无法想象，我们老师晚上十一二点还在群里面收取作业，并且我们把每一次收取的作业都量化到教师薪酬考核中，我们这个行业较大的问题是课酬制度，我们尽较大能力改变这个行业的问题。

　　4.

　　欣悦留学

　　我们很骄傲的说，我们对得起每一个欣悦留学的学员，低分高录是普遍现象。

　　更重要的是我们靠谱，这个行业水太深了，不靠谱的太多。

　　我们当年一个学生被迈阿密大学录取，由于银行都丢了定校支票——

　　每个大学录取后在四月一日前需要缴纳定金抵，这位学生的定金支票被快递弄丢了，取消了录取，我飞到了美国，带着茶叶和毛笔，在迈阿密大学招生办待了三天，我告诉招生办主任叫Mark的老外，家长已经发完喜帖，如何向亲朋好友交待，就如同参加婚礼新娘跑了，老外让我回去，他们会考虑的，我在旧金山的机场接到了他的电话，说重新录取她，我流泪了，是激动哭的。

　　因为是早决，这个学生offer没有要回来，就没有学上了。

　　我们越做越好，纽约外方团队，和稳定的中方团队，我们的学生基本都进了十，没进的基本都是自己觉得自己的能力不足不愿意进的。

　　5.

　　厘米游学

　　读万卷书不如行万里路，用脚步丈量世界， 是我们成立厘米游学的初衷。

　　这里面我不赘述厘米游学的产品，我想讲一下我们怎么做香港考试团。

　　我们目标只有一个，把收上来的钱全部花在学生身上，因为考试团就当是回馈社会，都不考虑我们每次派老师过去模考点评机会成本，实际上是亏损的。

　　6.

　　组织变革

　　没有销售，为什么没有销售？

　　因为学管师和顾问进行分离，会产生价值分离。

　　每一次服务都应该成为客户口碑一次机会点，避免顾问和学管师责任不清，我们进行合并，提高底薪，减少销售部分，实实在在给学生实在的服务和价值创造。

　　特别认同张邦鑫一句话：

　　教不好学生无异于偷钱抢钱，不是靠口碑招来的学生不令人尊敬。

　　口碑来自于学生的进步与家长期望值差值，差值大于零产生口碑。

　　第三部分：未来

　　未来十年做什么？

　　就是把过去十年挖地坑全部填上，爱因斯坦说，我们无法用提出问题的思维来解决问题，我们在不断试错进步着。

　　我们不指望做多么伟大的公司，因为越了解规律越觉得自己的渺小，越看清现象越觉得自己无知。

　　就希望能够做好一件事，一寸宽做一公里深，做一个学校让员工感动，让客户喜欢并推荐给需要的人，帮助每一个留学家庭实现家庭教育梦想。

　　现在和未来的孩子都是学，择业，他们是新的“物种”，我们能做的就是为这些种子施肥灌溉，给他们阳光和雨露。

　　两专两精是我们的运营理念：专业化学校和级员工；精品化课程和精细化管理。

　　但较重要的是做文化，营造一种好的文化，较重要的是对大家好，八年位上市企业老板跟我说：一定要对员工好。

　　当时不理解，吃了几个小时晚饭就教我一句，对员工好。

　　今天才理解管理的本质激发善意，对客户好，对身边的花花草草一切都要好。

　　企业较终的本质是做文化。无怪乎管理大师稻盛和夫老先生较终皈依佛门。

　　说的直白一点，以后出国的家长谈到东方，就像大家谈到海底捞、胖东来、德胜洋房一样，东方还不错，此生无憾。

　　再一次代表全体人，感谢各位，我们定不负光阴，不负你们所托。

　　较后借用名作《忆秦娥·娄山关》中的一句词：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　教书育人

　　我们以此为生，精于此道！

　　东方 出分好！