首页>学校动态>如何与大客户沟通

如何与大客户沟通

来源:太原新励成演讲口才培训学校时间:2019/10/31 10:13:10

  有很多的销售人员不知道自己沟通能力怎么样,也不知道自己的沟通能力处在什么水平上。我们提出的大客户沟通的4个境界,可以让大客户销售人员对此有一个清晰的认识。下面是太原新励成演讲口才培训机构【说服力销售口才课程】和【人际沟通课程小编为大家收集关于与大客户沟通的方式,欢迎借鉴参考。


  1、公鸡式沟通

  公鸡式沟通主要表现在,该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。

  2、鹰式的沟通

  老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。

  3、头鹰式沟通

  这种沟通方式主要表现在,和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们企业这方面的顾问。这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。

  4、母鸡式沟通

  这种方式在沟通方面表现为,看到客户就两眼放光,拉着客户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,也不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。

  这种沟通方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。

上一页 下一页

推荐课程更多>

立即申请体验课

关于我们 | 联系我们 | 太原新励成演讲口才培训学校

版权所有:培训指南

  • 在线咨询
  • 电话咨询
  • 预约试听