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商家该如何分类

来源:苏州电商美工培训学校时间:2021/2/23 15:43:50

       商家该如何分类?我们一般分头部商家,腰部商家、尾部商家。

  1. 头部商家:资源利用率大化,平台GMV核心贡献者

  头部商家一般是平台的核心,是平台GMV的核心来源,一般情况下商户数量占据平台的20%左右,但实际情况应该到不了20%,这些品牌主要都是市场上的品牌,品牌认知度广,用户人群大,销售、商户,这部分品牌带来的GMV一般会占到平台的60-70%左右,但是在头部商家中还存在着一种更牛逼的商家,京东管这部分商家叫A+商家,这部分商家一般占比也就1%左右,这类商家是平台宝贝疙瘩

  正因为头部商家的占比小,但GMV贡献占比巨大,自然而然更需要平台提供更为优质的资源,人力资源,产品能力等等,服务头部商家、稳住头部商家,帮助商家一同达成目标,双赢局面

  所以头部商家更多需要类目运营同学:维护客户关系、资源的分配(资源倾斜)、商家需求的收集跟进

商家该如何分类

  2. 腰部商家:平台的中坚力量

  腰部商家为平台的中坚力量,一般腰部商家占据平台商户总数的30%左右,腰部商家已经累积了一定的人气和销量,但无论从商户规模以及销售规模上与头部卖家还有不小差距,这部分商家大约带来的GMV大约占平台的30%左右

  对于腰部商家,更多是培养、扶持、挖掘,通过商户数据分析、营销活动、商户培训等等方式,将更多的腰部商户培养成头部商户,提升腰部商家平台贡献能力

  3. 尾部商家:挖掘培养激励商家

  尾部商家对于平台来说属于产能较为低下的一个群体,他们量级大,一般能占到平台的50%左右,但产能低下,只能带来平台10%-20%的GMV

  尾部商户量级占比高,但产能低下,造成商家所能获得的资源很少,甚至没有,但是平台的竞争往往就是流量上的竞争,有流量,就有销量,但是没有销量就很难获得流量,因此,恶性循环。

  对于尾部商家,需要通过数据分析挖掘潜力商家,使用流量来激励商家,通过培训提升商家。

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