来源:宜兴轩美尼化妆美甲美容美发培训学校时间:2019/12/3 15:44:54
美容师近年来也变的格外抢手。特别是一些的美容师,开高价挖墙脚的美容院不在少数,想加入美容师这个行业的人也越来越多,那么想做个美容师需要学哪些知识呢?要知道我们如果要做一名的美容师,要学习的东西可是很多的呢。
美容师要学些什么?
1、美容手法
手法是美容师必须会的技能之一,手法的好坏也是决定这名美容师在美容行业地位高低的重要因素。一名美容师,基本的按摩、护理手法和不同部位的护理流程都要知道。一些特殊项目的产品调配也要会,简单来说,就是美容院的所有项目你都要能独当一面。
2、销售技能
很多人认为美容师把手法练好就可以了,其实不是的。一名的美容师除了对手法要求外,我们还必须学会销售技能,因为你的手法其实就是在为销售打基础,当手法、专业技能得到顾客认可后,顾客才愿意在你这里办卡买套餐,拥有一套成熟的销售技能能让你的业绩蹭蹭直涨。其中包括:礼仪接待、需求沟通、心理引导、判断客户性格类型、交流技巧等。
3、基本常识
基础差的美容师需要从基本常识学起,里面包含了基本的皮肤结构、穴位关节、女性的生理周期、人体器官位置等。给顾客做脸做身体的话,我们要学会分表肤质和肌肤问题,也要了解人体结构和穴位,这样才能给顾客做一些面部、身体项目。
4、产品知识
美容师需要学习的第二点是美容产品的相关知识,比如产品种类、产品功效、产品成分、产品结构、产品文化和卖点等。这些知识学起来的时候感觉很枯燥,但是我们在给顾客做项目的时候,这些知识点就是体现美容师专业度较好的凭证。
5、手法技能。
手法技能的掌握,是每一名美容师必须掌握的较基础技能。手法熟练了,才有资格说你是一名美容师,但是每位美容师的手法也还是存在着差异,手法技术掌握多少,效果如何,客户满意度怎么样,都是会进行考核的项目。这也是美容师和一般美容师的区别,基础差的人建议先去学习基础美容知识和手法,有基础的可以再接着去巨美美容培训学校进行深造,学习更高领域的手法技能,提高自身价值。
6、说话技巧。
这里的说话技巧与第二点有异曲同工之妙,说话要说到客户的心理去,让顾客高兴,和顾客做朋友,才能让顾客成为你的忠实粉丝,让他们为你的服务买单。仅仅为了推销而去推销的话,目的性太明显,会给顾客留下不好的印象,觉得你就是为了赚钱。要转变客户的这种想法就要从说话技巧上进行转变,真正做到为顾客考虑,站在他的角度思考问题,才能让顾客心甘情愿的信任你。
7、服务态度
容师服务,点就是要放得下身段,不能端着,你要是表现的比客户还高高在上,客户心里会非常不舒服。第二点,平时逢年过节的都要给顾客发送问候短信,多跟客户互动,把服务的细节做到每一件小事上。第三点,在工作的时候,时刻为客人着想,实事求是的帮助他们解决问题,而不是为了营销假装关心。第四点,保护和尊重客户的隐私。坚决不在背后谈论客户,不散布关于客户的谣言。
8、销售能力
说到销售能力,有的人可能不接受,我做美容师会技术就好了,怎么还要学销售呢?其实销售是做美容师的附加分,但却是工资的大部分来源,美容师工资差异的原因也在这里,销售做的好,工资提成就高,总工资就高,如果不会销售,只拿保底工资的话,一个月是很难养活自己的。而且销售能力不行,老板也不会器重,你在美容院就不能很快的成长起来,可能很长时间你都只能用手法劳力来换取酬劳。
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