说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面;

　　如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感;有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解;透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

　　解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望!

　　开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼，百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究!

　　后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单!

　　已是你的客户还不行!还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!