★课程背景：

时间进度与课程单元

课程提纲

授课方式

天

学习原理及其在培训中的应用

1、 为什么要成为一名讲师

3C时代，知识更新速度，挑战舒适区，演讲终身受益，讲师角色定位

2、 三种学习理论

培训与学习之关系，学习的信息加工模型：行为主义、认知主义、建构主义

3、 大脑的在培训中的应用

思维脑与创造脑；意识与潜意识；学习音乐；情绪脑与创造学习氛围

4、 注意力原理及其在培训中的应用

鸡尾酒会现象；大胖子效应；注意力保持曲线；注意力分配

5、 记忆力原理及其在培训中的应用

短时记忆：7的法则；组块法则

长时记忆：图像法、行动法、重复法、闪光灯效应、记忆钩

6、 成人学习原理

动机、策略、应用、成人经验、疲劳度

7、12种常见培训方法

8、思维导图在培训中的应用

1、 破冰游戏（20分钟）

2、 讲授

3、 案例研讨

4、 注意力原理游戏

5、 记忆钩原理游戏

6、 学习原理在培训中的应用练习

7、 练习制作脑图

第二天上午

演讲技巧

（需求、环境、备课、克服紧张、开场白技巧）

1、 培训技能自检测试

2、 培训三段论

培训准备、现场培训、培训跟踪

3、 培训准备

培训需求了解（课前与课中）

培训环境（教室、道具、提示纲要）

备课与自我状态（备课CHECKLIST、仪表与仪态、克服紧张的五步七诀、上课前注意事项）

4、 培训演讲的两大原则（结构化3T原则；AIDA原则）

5、 开场白的技巧

3I-O（自我介绍；激起兴趣与注意；破冰；主题预览）

技巧一：立即切入故事；

技巧二：让听众吃惊

技巧三：制造悬念

技巧四：拿学员来打比方

技巧五：提问吊胃口

…

1、 游戏

2、 测试练习

3、 克服紧张脑图练习

4、 开场白演练（学员一一上台演练开场白，每人3分钟）

第二天下午和晚上

演讲技巧

（语言表达技巧）

1、 语言表达技巧

准确流畅；具体化技巧；多用故事、类比、排比、对比、比喻；设置悬念；少用专业术语；多用短句；运用对白；多用亮词，少用抽象词；去掉冗余词汇；标志性语言应用；停顿技巧；声音抑扬顿挫；如何才能打动人；故事联结技巧；分层设计技巧

2、演练与分组演练

1、 游戏

2、 讲授

3、 案例研讨与演讲分析

4、 视频观摩

5、 每人上台演练5分钟：讲故事

第三天

演讲技巧（肢体语言技巧、提问互动技巧、）

课程设计与课件制作

1、肢体语言技巧与观摩

2、倾听与观察技巧

3、提问与答疑技巧

4、控场能力技巧

5、鼓励参与与分组研讨的技巧

6、仪器道具使用技巧

7、时间控制技巧

8、培训结束技巧

9、培训评估与辅导

课件的设计与制作

1、明确课程设计的目的与效果

2、  课程设计的步骤

3、  课程设计的建构主义原则

4、课程内容的金字塔组织

5、课程内容的衔接与过渡

6、幻灯版制作的原则与技巧（美学原则、版面、颜色、图形、风格、详简）

7、教案制作技巧（简单制作）

8、学员手册制作技巧（原则、样板）

1、 游戏

2、 讲授

3、 视频观摩

4、 练习

课件的设计与制作

1、 游戏

2、 讲授

3、 案例

4、 练习

5、 好学员有手提电脑作练习

第四天

游戏百宝箱与讲师的自我修炼成长

1、游戏在培训中的作用

2、游戏组织的要点与技巧

3、常见游戏类型、特点及其现场示范

1）破冰型游戏；2）认识型游戏；3）分组型游戏

4）团队型游戏；5）测试型游戏；6）充能型游戏

7）宴会型游戏；8）其他类型游戏

4、 如何自己设计游戏

1）明确游戏目的；2）界定游戏范围；3）游戏改造与创新；4）练习：现场设计游戏

5、 如何建立自己的游戏百宝箱

6、 讲师的素质要求与讲师的层次

7、 讲师的五练与五功

8、培训讲师进步的六个阶梯

9、培训讲师必看的书与网站

10、培训讲师的素养与职业道德

11、讲师的目标计划系统练习

1、 游戏练习

2、 讲授

3、 目标制定与承诺练习